Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng f165

1 Điều Khoản Chung & Phạm Vi Áp Dụng

Chào mừng bạn đến với f165 — nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ https://f165.club. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này (sau đây gọi tắt là "Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa f165 và tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do nền tảng cung cấp.

Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của f165 bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, đá gà trực tiếp, nổ hũ & slot game, cá cược bóng đá (V-League, Premier League, Champions League và các giải đấu quốc tế khác), dự đoán màu, cùng tất cả tính năng hỗ trợ như quản lý tài khoản, nạp rút tiền và chương trình khuyến mãi.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các điều khoản trong tài liệu này với bất kỳ quy định riêng lẻ nào của từng trò chơi hoặc chương trình khuyến mãi cụ thể, các quy định riêng lẻ đó sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi liên quan. Tuy nhiên, các quy định chung về đủ tư cách tham gia, trách nhiệm tài chính và hành vi bị nghiêm cấm luôn có hiệu lực tối cao.

f165 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố, trừ khi có ghi chú thời hạn hiệu lực khác.

2 Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng các dịch vụ của f165, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

1. Đủ 18 tuổi trở lên: Người chơi phải đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật. f165 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký, sử dụng hoặc tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào. Xác minh tuổi là bắt buộc và có thể được yêu cầu bất cứ lúc nào.
2. Cung cấp thông tin trung thực: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch là cơ sở để f165 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
3. Chỉ sở hữu một tài khoản: Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại f165. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng thông tin người khác — là vi phạm nghiêm trọng.
4. Sử dụng tiền hợp pháp: Tất cả tiền nạp vào tài khoản f165 phải có nguồn gốc hợp pháp. Nghiêm cấm sử dụng nền tảng f165 để rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
5. Tự nguyện tham gia: Bạn tham gia cá cược hoàn toàn tự nguyện, với ý thức đầy đủ về rủi ro tài chính liên quan. f165 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.

3 Quy Định Tài Khoản Người Chơi

3.1 Đăng ký tài khoản

Quá trình đăng ký tài khoản tại f165 yêu cầu cung cấp họ tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email hợp lệ và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu. f165 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu bổ sung (ảnh CMND/CCCD, sao kê ngân hàng, v.v.) trước khi kích hoạt đầy đủ tính năng nạp rút tiền.

3.2 Bảo mật tài khoản

Người chơi có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). f165 khuyến nghị mạnh mẽ người chơi kích hoạt 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, bất kể ai là người thực sự thực hiện giao dịch đó.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

Để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, f165 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh giao dịch có giá trị lớn. Người chơi đồng ý cung cấp đầy đủ tài liệu yêu cầu trong thời hạn quy định, không vượt quá 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận thông báo.

3.4 Tài khoản không hoạt động

Tài khoản được coi là không hoạt động nếu không có bất kỳ giao dịch đăng nhập, nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược nào trong vòng 12 tháng liên tiếp. Đối với tài khoản không hoạt động có số dư dương, f165 sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email đã đăng ký trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo chính sách hiện hành.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

f165 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được liệt kê chính thức trên nền tảng, bao gồm các ví điện tử phổ biến (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng hợp tác khác). Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Tiền sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía nhà cung cấp thanh toán.

f165 không chịu bất kỳ khoản phí nào cho giao dịch nạp tiền trong điều kiện bình thường. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ — đây là trách nhiệm của người chơi, không liên quan đến f165.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với các giao dịch thông thường trong giờ hành chính. Đối với giao dịch có giá trị lớn hoặc trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi yêu cầu.

• Tài khoản phải được xác minh KYC đầy đủ trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tiền chỉ được rút về phương thức thanh toán cùng tên chủ sở hữu với tài khoản f165 đã đăng ký — nghiêm cấm rút về tài khoản của bên thứ ba.
• Tiền thưởng và tiền khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược quy định trước khi được phép rút ra.
• f165 bảo lưu quyền trì hoãn hoặc từ chối lệnh rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm Điều khoản.

5 Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và hình thức cá cược trên nền tảng f165 được vận hành theo quy tắc trò chơi riêng của từng danh mục, được công bố tại trang thông tin chi tiết của mỗi game. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi đặt cược. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ danh mục:

5.1 Tính chung cuộc của kết quả

Mọi kết quả trò chơi được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator — Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, hoặc dựa trên sự kiện thực tế có thể xác minh (như kết quả trận đấu bóng đá, kết quả trận đá gà trực tiếp). Kết quả đã được xác nhận là chung cuộc và không thể thay đổi, ngoại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng được phát hiện và xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật f165.

5.2 Hạn mức cược

f165 áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game và từng cấp độ tài khoản. Hạn mức này có thể được điều chỉnh theo thời gian hoặc theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể. Người chơi sẽ được thông báo rõ ràng về hạn mức trước khi xác nhận đặt cược.

5.3 Lỗi kỹ thuật và giao dịch không hợp lệ

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả trò chơi, f165 bảo lưu quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi. Các khoản thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống hiển thị không chính xác (ví dụ: tỷ lệ cược hiển thị sai do lỗi phần mềm) không được coi là hợp lệ và f165 không có nghĩa vụ thanh toán.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

f165 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau, kết hợp với điều khoản riêng của từng chương trình được công bố tại thời điểm triển khai:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một (01) lần, trừ khi có quy định cụ thể khác cho phép nhận nhiều lần.
• Tất cả tiền thưởng đều kèm theo điều kiện vòng cược (wagering requirement). Tiền thưởng không đủ điều kiện vòng cược sẽ bị thu hồi tự động khi yêu cầu rút tiền.
• f165 bảo lưu quyền thay đổi, đình chỉ hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được ghi có hợp lệ vào tài khoản người chơi.
• Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào để thu lợi từ các chương trình khuyến mãi. Vi phạm sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan.
• Khuyến mãi chỉ dành cho mục đích giải trí cá nhân — không áp dụng cho các trường hợp đặt cược hai chiều (hedging), cá cược bao (arbitrage) hoặc các hình thức lạm dụng khuyến mãi tương tự.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ f165. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư và tiền thưởng, cùng hành động pháp lý nếu cần thiết:

• Gian lận và thao túng kết quả: Sử dụng phần mềm bên thứ ba, bot tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của f165.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng f165 làm công cụ chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đặt cược hai chiều (Hedging/Arbitrage): Đặt cược đồng thời ở cả hai phía của một kết quả trên cùng một sự kiện nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro, đặc biệt khi kết hợp với tiền thưởng khuyến mãi.
• Tấn công hệ thống: Tấn công từ chối dịch vụ (DDoS), truy cập trái phép vào hệ thống, khai thác lỗ hổng b ảo mật hoặc bất kỳ hành vi tấn công mạng nào nhắm vào cơ sở hạ tầng của f165.
• Mạo danh: Giả mạo danh tính người khác, sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ f165.
• Nhiều tài khoản: Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin cá nhân để thu lợi từ chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn đặt cược.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập, sử dụng hoặc kiểm soát tài khoản cá nhân của bạn tại f165, dù có hay không có sự đồng ý.

8 Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung xuất hiện trên nền tảng f165 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, hình ảnh, âm thanh, video, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và cấu trúc trang web — là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền sở hữu của f165 hoặc được f165 cấp phép sử dụng hợp lệ từ các đối tác cung cấp nội dung.

Người chơi được cấp phép sử dụng cá nhân, phi thương mại và không độc quyền để truy cập và sử dụng nền tảng f165 theo đúng mục đích của dịch vụ. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, tái xuất bản, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ thành phần nội dung nào của f165 mà không có văn bản cho phép rõ ràng từ f165.

Tên thương mại f165, logo và các dấu hiệu nhận diện thương hiệu liên quan là nhãn hiệu thuộc quyền sở hữu của f165. Việc sử dụng trái phép các dấu hiệu này có thể cấu thành hành vi xâm phạm nhãn hiệu theo quy định pháp luật hiện hành.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, f165 và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, nhân viên và đại lý của f165 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ khoản thua lỗ tài chính nào phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp từ hoạt động cá cược, đặt cược hoặc tham gia trò chơi trên nền tảng f165.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống theo lịch trình hoặc các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của f165 (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn, v.v.).
• Thiệt hại phát sinh từ việc người chơi vi phạm các Điều khoản này, cung cấp thông tin sai lệch hoặc sử dụng dịch vụ không đúng mục đích.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng, mất dữ liệu hoặc bất kỳ tổn thất phi vật chất nào khác, kể cả khi f165 đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.

f165 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động hoàn toàn không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Chúng tôi cam kết thông báo trước ít nhất 2 giờ cho các lần bảo trì theo kế hoạch có ảnh hưởng đến dịch vụ.

10 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Đình chỉ do vi phạm

f165 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi được liệt kê tại Mục 7. Trong trường hợp đình chỉ do vi phạm, f165 bảo lưu quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ hành vi vi phạm.

10.2 Tự nguyện đóng tài khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ f165 qua livechat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư tiền thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả cho người chơi thông qua phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

10.3 Tự loại trừ (Self-exclusion)

Nhằm hỗ trợ chơi có trách nhiệm, f165 cung cấp công cụ tự loại trừ cho phép người chơi tự nguyện khóa tài khoản trong khoảng thời gian tùy chọn (1 tháng, 3 tháng, 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn). Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể tái kích hoạt cho đến khi hết thời hạn đã chọn. Chi tiết xem tại trang Chơi có trách nhiệm.

11 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh bất kỳ tranh chấp, khiếu nại hoặc thắc mắc nào liên quan đến dịch vụ f165, người chơi được khuyến nghị thực hiện theo quy trình giải quyết sau đây:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Trước tiên, người chơi liên hệ đội ngũ hỗ trợ f165 qua kênh livechat hoặc email trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh vấn đề. Mô tả chi tiết sự việc, cung cấp bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, v.v.) để được hỗ trợ nhanh nhất.
2. Bước 2 — Khiếu nại chính thức: Nếu không hài lòng với kết quả hỗ trợ ban đầu, người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của f165. Chúng tôi cam kết phản hồi và đưa ra quyết định trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Giải quyết độc lập: Nếu tranh chấp vẫn không được giải quyết thỏa đáng sau quy trình nội bộ, người chơi có quyền tìm kiếm giải pháp thông qua cơ quan giải quyết tranh chấp độc lập hoặc cơ quan pháp lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

f165 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hoặc bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các sửa đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi sẽ được thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f165 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới được coi là sự chấp thuận hoàn toàn của người chơi đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Mục 10.2 trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ f165 qua email hoặc livechat — chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.